CDmon, análisis y opinión del hosting con acento catalán

CDmon es una empresa nacida en el año 2002 en Malgrat de Mar (Barcelona). En la actualidad tiene más de 70 trabajadores repartidos en dos centros de trabajo, uno en Malgrat y otro en Barcelona capital. Es en la ciudad condal donde está alojado el datacenter que tienen subcontratado.

La compañía catalana ofrece una amplia variedad de servicios entre los que destacan el registro de dominios y el hosting compartido. Además, disponen de servicio de correo electrónico, servidores administrados y servidores dedicados.

Cuenta con una plataforma de pruebas para desarrollar un proyecto web en un entorno real sin realizar ninguna inversión. En principio, está limitado a 30 días, pero es posible solicitar una prueba siempre que quieras.

El precio del hosting compartido va desde 5€ a 50€ al mes. El precio no cambia el segundo año. Además de contar con este abanico de precios, cada uno de esos planes es personalizable, pudiendo añadir recursos si así lo requiere tu proyecto.

La web de CDmon es minimalista y elegante. Sin pretensiones, sin adornos. Va a al grano. Tiene un área de cliente propia que no está mal. El panel de control es bastante claro, aunque algunos nombres son un poco liosos. Por ejemplo, para acceder al Administrador de archivos, tenemos que ir a “Acceso web FTP (net2ftp)” y meter unas contraseñas que nos dan.

Planes de hosting compartido

CDmon dispone de 4 planes de hosting compartido. En este caso vamos a analizar el Senior, que es el que hemos probado y que resulta suficiente para la mayoría de proyectos.

PLAN JUNIOR

5 al mes
  • 2 GB. de almacenamiento
  • 20 GB. transferencia mensual
  • 10 cuentas de correo
  • 250 MB. para bases de datos

PLAN SENIOR

11 al mes
  • 5 GB. de almacenamiento
  • 150 GB. transferencia mensual
  • 50 cuentas de correo
  • 500 MB. para bases de datos

PLAN MASTER

21 al mes
  • 10 GB. de almacenamiento
  • 250 GB. transferencia mensual
  • 75 cuentas de correo
  • 750 MB. para bases de datos

Además de estos 3 planes, en CDmon existe otro plan superior, el Plan Preserver, con el que podrás disponer de 20 GB. de almacenamiento y 400 GB. de transferencia mensual. Será prácticamente misión imposible utilizar las 100 cuentas de correo electrónico y los 1.200 MB para las bases de datos. El precio se dispara hasta los 50€ mensuales. Por este precio sería recomendable optar por otro tipo de hosting, como el VPS o el cloud.

Todos los planes incluyen autoinstalador, atención telefónica 24 horas y las últimas versiones de PHP. Además, tienen registro de dominios y subdominios ilimitado. También incluyen certificado gratuito SSL Let’s Encrypt y bases de datos ilimitadas. El espacio para cada cuenta de correo electrónico es de 2 GB.

Cdmon es uno de los hostings destacados a nivel nacional, así que nos ha llamado la atención que todavía no cuenten con discos SSD, cuando sus competidores directos ya los tienen desde hace más de un año.

Entendemos que hacer un cambio como este en tu datacenter es un proceso complejo y nos han dicho que los van a implementar a mediados de 2018, así que les daremos un voto de confianza, pero deberían ponerse las pilas en este apartado si no quieren quedarse atrás.

En principio el Plan Junior es suficiente para empezar. El espacio de almacenamiento en disco, el de las bases de datos y la transferencia mensual son lo suficientemente amplios para alojar una instalación de WordPress. Una vez que empieces a llenarlo, te pasas al Plan Senior.

Si queremos implementar un servicio de CDN tendremos que recurrir a servicios externos como CloudFlare.

Características del plan Senior

Es muy habitual que el primer año de contratación de un hosting el proveedor te regale el primer año del dominio. En CDmon no es así. En términos generales, la empresa no es muy partidaria de los descuentos, ni por primer año, ni dominio gratis ni nada parecido. Eso sí, ofrecen un descuento del 20% si pagas el hosting anualmente.

La gestión de los dominios es muy completa. Cuenta con Whois privado, una cuenta de correo (100 MB) y un hosting básico gratis (que no te vale para ningún CMS). Es una de las empresas punteras en España en registro de dominios. Cuenta con más de 200.000 a sus espaldas. En su página de inicio la primera opción que aparece es registrar un dominio. Están muy enfocados en ese nicho de mercado.

El área de cliente es de cosecha propia. La estética es sobria, llegando a ser algo sosa en algunas secciones, como la de tickets. Del soporte hablaremos más adelante. El panel de control del hosting también es propio. Es bastante funcional. Aparte de que algunas de las funciones tienen nombres un tanto confusos, no nos gusta que haya que introducir usuario y contraseña cuando accedes al “administrador de archivos” o a PhpMyAdmin.

El Plan Senior dispone de 5 GB de almacenamiento y no tiene límite de dominios ni subdominios. Hay que tener en cuenta que con 1 GB es suficiente para una web estándar por lo que seguramente no tengas problemas de espacio. La transferencia mensual es de 150 GB. A no ser que tengas millones de visitas al día, no la agotarás.

El espacio destinado al correo electrónico está limitado a 2 GB. Es un espacio que no se llena fácilmente, aunque somos más partidarios de tener un espacio en el hosting y poder gestionar la parte que queremos destinar al correo.

Cuenta con un instalador de aplicaciones para instalar los CMS más conocidos en unos cuantos clics. El certificado SSL también es bastante fácil de instalar y resulta indispensable hoy en día, ya que Google lo tiene en cuenta para el posicionamiento web.

El acceso mediante FTP viene activado y con una cuenta creada por defecto. Podrás crear tantas cuentas como desees, algo muy útil para dar diferentes accesos y permisos a tus colaboradores.

Sus servidores están situados en Barcelona y cuentan con IP española. Esto supone una ventaja si tu público objetivo se encuentra en España o en algún otro país europeo. Si está más lejos, véase Sudamérica, te sugerimos que actives un sistema de CDN.

Las copias de seguridad se realizan diariamente de forma automática. No tienes que preocuparte por nada. Puedes recuperar los últimos backups desde el panel de control y lo mejor es que te permite restaurar toda la web, ficheros concretos o la base de datos. Aún así, siempre recomendamos hacer copias de seguridad externas por si acaso.

Las versiones de PHP y SQL son de las últimas: la 7 y la 5, respectivamente. Estas tecnologías son utilizadas por WordPress para funcionar y almacenar la información. Por tanto, es importante que si utilizas cualquier CMS la versiones sean modernas. De esta forma, potencias la velocidad y la seguridad.

Si no quedas satisfecho con el servicio, dispones de una garantía de devolución de 30 días. Es tiempo más que suficiente para saber si el hosting cumple con tus expectativas.

Soporte técnico de CDmon

Este es un apartado muy importante. Y es que un alojamiento web es algo muy técnico y tú no tienes por qué tener ni idea sobre estos temas. Lo más probable es que haya cuestiones que escapen a tu alcance.

Es fundamental contar con un equipo de profesionales disponibles 24 horas para resolver tus dudas, configurar tu servidor o restablecer el servicio en caso de caída.

Y aquí le vamos a dar un punto positivo a CDmon. Cuenta con soporte todo el día, siete días a la semana y esto siempre otorga una tranquilidad al cliente. Sea el momento que sea, vas a tener ayuda.

El número de teléfono tiene prefijo de Madrid, por lo que cualquier llamada realizada desde España te saldrá económica. Si llamas desde otro país europeo no saldrá muy caro. Si lo haces desde otro sitio, te podría salir algo caro. El primer contacto es con una centralita automatizada, por lo que tendrás que ir pulsando botones hasta que te atienda un técnico.

Los canales de comunicación con CDmon son varios: email, teléfono y tickets.

Hemos probado a fondo el sistema de tickets y tenemos sensaciones encontradas. Por una parte, muy bien porque resuelven las cuestiones que les planteas con efectividad. Y por otro, mal sabor de boca porque suelen tardar mucho en responder. A veces, más de hora y media. En otros casos, tan solo unos minutos.

Es sorprendente que los tiempos de respuesta sean tan dispares. Sería más apropiado que un cliente no tuviera que esperar más de 30 minutos para obtener respuesta a una consulta y que fuera contestado prácticamente al momento si tiene un problema serio (ataque, web caída, etc.). Esto último no nos ha pasado así que no podemos opinar.

Análisis técnico de CDmon

Pasamos a la parte más objetiva del análisis de CDmon.

El rendimiento del servidor determina, en gran medida, el funcionamiento de una página web. No es el único factor, pero sí uno de los más importantes.

Hemos pasado a CDmon por nuestro exhaustivo análisis de rendimiento para que veas los resultados por ti mismo y puedas juzgarlo más allá de nuestras valoraciones.

Importante

Recuerda que puedes hacer tus propios análisis de CDmon en hostingsauriocdmon.com

Load Impact

Esta conocida herramienta permite simular la visita de hasta 25 usuarios durante un periodo de 5 minutos. Comienza con la visita de unos pocos usuarios y termina con todos al mismo tiempo. Una forma bastante fiable de comprobar la estabilidad del servidor.

cdmon load impact

La línea verde nos muestra cierta inestabilidad en el servidor. Va desde 0,8 segundos hasta 2,7 segundos. Nada preocupante. Son tiempos de carga más que decentes, aunque sería mejor que la línea fuera un poco más plana.

La línea azul representa el número de visitantes simultáneos.

El tiempo de carga es bastante bueno la mayor parte del tiempo, aunque lo realmente importante de este análisis es la estabilidad del servidor, que está bastante bien.

Web Page Test

En este punto vamos a analizar el rendimiento del servidor, que es otro de los aspectos claves a la hora de evaluar un servicio de hosting.

cdmon webpagetest

Los resultados en esta prueba son realmente buenos. Alcanza la mejor puntuación en el primer byte, en la disponibilidad de la página y en la transferencia, mientras que en la compresión de las imágenes se queda en la segunda posición. El contenido estático da se queda en una nada aceptable F, aunque hay que destacar que la cache no estaba activada en ese momento.

No hemos configurado ningún servicio de CDN, por lo que ese apartado no recibió ninguna valoración (X). Hay que tener que se trata de una web sin optimizar por lo que los resultados son tremendamente satisfactorios.

Bytecheck

Ahora vamos a medir específicamente el primer byte, es decir el tiempo que transcurre desde que el servidor recibe una petición hasta que empieza a ejecutarla. Este dato ya lo hemos visto con la herramienta anterior, pero esta es más precisa en ese aspecto.

cdmon bytecheck

El resultado es muy bueno. La herramienta es más exigente que nosotros y solo le da 2 estrellas sobre 5. Si está por debajo de 1 segundo lo consideramos un buen resultado. Si está por debajo de 0,5 ya es de sobresaliente.

GTMetrix

cdmon gtmetrix

Esta es una de las herramientas más populares entre los desarrolladores web. Es muy fiable, pero hay que tener en cuenta que sus servidores están en Canadá, por lo que el dato del tiempo de carga no es del todo real, aunque sí que vale para comparar a CDmon con sus competidores.

El PageSpeed Score y el YSlow Score son dos parámetros que sirven para medir el rendimiento de la página. El primero alcanza el 99% (A) y el segundo se queda en un discreto 70% (C). El primer dato es espectacular, mientras que el segundo es un tanto flojo.

El tiempo de carga es de 4,3 segundos, demasiado alto si los comparamos con los 1,8 de Cyberneticos, los 0,9 de Webempresa o los 0,8 de Raiola Networks. El tiempo de carga desciende hasta 1,9 segundos con la caché activada.

Pingdom

Es la herramienta para medir el tiempo de carga por excelencia. Dispone de 4 servidores en diferentes lugares del mundo y permite elegir el que quieras. Lo más recomendable es elegir el más cercano a nuestra posición, en este caso, España. Y el que se encuentra a menor distancia es el de Estocolmo, Suecia.

cdmon pingdom

Los resultados son más que buenos. Sin caché la web carga en 922 milisegundos y con ella activada en 727 milisegundos. Aquí CDmon saca buena nota.

PageSpeed Insights

Google siempre tiene mucho que decir en todo lo que se refiere a páginas web y, en este caso, no podría ser menos. Le interesa que las webs estén bien optimizadas y sean rápidas, para que la experiencia de usuario mejore.

cdmon page speed

Hace poco, el buscador hizo algunos ajustes y ahora solo muestra la velocidad para webs que tienen cierto tráfico y como hemos utilizado un web de pruebas, no disponemos de este dato.

En la optimización en dispositivos móviles obtenemos 74 puntos, tanto con caché como sin ella.

cdmon escritorio

En la versión para escritorio, la puntuación llega hasta los 90 puntos (91 con caché).

PHP Benchmark script

Los gestores de contenidos (CMS) utilizan el lenguaje PHP para ejecutar sus procesos, por este motivo cobra una especial importancia que la versión de PHP sea de las últimas, a ser posible, la última versión estable (nunca beta).

El resultado de CDmon no está nada mal: 1,693 segundos. Está por debajo de los líderes del sector, pero mejor que otros proveedores como Strato o Cyberneticos.

cdmon benchmark

Puedes comprobarlo en la siguiente URL: http://hostingsauriocdmon.com/bench.php

Disponibilidad del servidor

cdmon disponibilidad servidor

De nada nos sirven que los resultados de las herramientas anteriores sean muy buenos si nuestra web sea cae. Es tu escaparate en Internet, así que además de tener un buen aspecto y un copy trabajado tiene que estar operativa.

Uptime Robot permite conocer la disponibilidad del servidor.

Como puedes ver, esta web ha estado disponible todo el tiempo en las últimas 24 horas (100%). Comprobaremos la disponibilidad cuando tengamos datos de una semana y de 30 días.

Importante

Recuerda que puedes hacer tus propios análisis de CDmon en hostingsauriocdmon.com

Pros y contras

Estos son los puntos fuertes de CDmon:

  • Rendimiento: sin ser de los proveedores más rápidos ni de los más estables, las webs que alojes con ellos tendrán un buen rendimiento. No destacan sobremanera, pero son un valor seguro.
  • Ubicación de los servidores: como estamos en España, valoramos mucho que tengan data center en Barcelona. Muchos de sus competidores subcontratan en servidores en otros países europeos.
  • Transparencia: los precios son redondos, sin descuentos de primer año ni historias. Te dan las características del producto y el precio. Si lo quieres, lo contratas. No te tienes que comer la cabeza ni hacer cálculos de lo que te va a costar el segundo año.

Hay tres aspectos de CDmon que podrían mejorarse:

  • Panel de control: el panel de control es limpio y funcional, de lo mejor que hemos encontrado en paneles propios. Podrían cambiar algunos términos confusos y resolver el asunto de tener que meter la contraseña otra vez para determinadas acciones.
  • Soporte: el soporte es resolutivo, sobre todo a través de teléfono, donde te atienden en pocos minutos. Sin embargo, los tiempos de respuesta a través de tickets se disparan hasta la hora y media en algunos casos.
  • SSD: hemos dicho que el rendimiento es bueno, pues imagínate cómo sería si sus discos fueran SSD. Aquí está un paso por detrás de la competencia. Menos mal que en unos meses este punto estará resuelto.

Son tres problemas que a día de hoy necesitan solventar para estar a la altura de los mejores. El último ya lo están solucionando, el soporte esperamos que lo mejoren y el más complicado es el del panel de control, ya que implica hacer muchos ajustes y puede afectar a clientes con webs en producción.

Valoración final del Plan Senior de CDmon

CDmon es una empresa seria que nos deja buenas impresiones. Es cierto que tienen margen de mejora y que si nos hacen un poquito de caso su servicio mejorará notablemente, lo que irá unido de más clientes y más satisfechos.

La mayoría de clientes de hosting compartido no somos informáticos ni nada que se le parezca. Es por este motivo por que en todos los análisis hacemos especial hincapié en que cPanel es un imprescindible en este tipo de servicios.

Dicho esto, vamos con las valoraciones finales:

Características

7

El Plan Senior tiene espacio en disco y transferencia mensual suficiente para varios proyectos. Donde flaquea es en la tecnología de sus discos. El SSD es imprescindible hoy en día.

Velocidad

8

La velocidad es buena. Los resultados en las pruebas son de notable. Si sus servidores tuvieran discos sólidos, el rendimiento sería bastante superior.

Uptime

10

Excelente. Disponibilidad total. Chapó.

Soporte

7,5

El soporte telefónico es muy efectivo, sin embargo, la demora en las respuestas vía ticket se hace bastante larga. Echamos en falta soporte a través de chat.

Calidad – precio

8
Es una buena opción, pero el precio es algo más elevado que el de la competencia.
Tras el análisis de Hostingsaurio, la nota final de CDmon es…
8,1

El Plan Senior de CDmon es una buena opción para alojar varios de tus proyectos.

La empresa catalana es fruto de una dedicación constante por parte de sus fundadores. No contaron con grandes inversiones ni grandes apoyos. Son una de las compañías más importantes de España y se lo deben a su saber hacer.

Si quieren competir con los mejores, tienen que dar un paso adelante y pulir sus defectos. Estamos seguros de que, antes o después, lo van a hacer.

Conforme vayan creciendo podrán aprovechar mejor las economías de escala y eso se reflejará en un precio más competitivo.

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